본문 바로가기
반응형

4. IT 관련 이야기

신규 사업에서 비전과 목표가 중요한 이유 신규 서비스를 출시할때 비전과 목표는 반드시 필요하다. 신규 서비스를 출시하는 과정은 여러 단계로 이루어져 있는데, 그 중 가장 중요하고 처음에 단단하게 만들어야 하는 것이 바로 "제품 또는 서비스에 대한 비전과 목표를 설정"하는 것이다. ▶참고 : 신규 사업 론칭까지 5단계 1) 비전 및 목표 설정 2) 제품 및 서비스의 시장 잠재력 분석 3) 고객 분석 4) 제품 및 서비스 설계 및 구현 5) 출시 후 개선 그러나 실제 현장에서는 '비전'없이 곧바로 서비스 또는 제품을 출시하는 경우가 많다. '비전'없이 신규 서비스를 기획하는 것은 모래위에 집을 짓는 것과 마찬가지이다. 즉 신규 사업을 왜 해야 하는지에 대한 근본적인 고민 없이, 시켜서 한다는 생각을 가지고 있으면 그 사업의 기반이 튼튼하지 않기 때.. 더보기
고객경험(UX)이란 무엇인가? 우리는 고객경험(UX)이라는 단어를 업무를 하면서 굉장히 많이 접한다. 매우 자주 듣는 표현이지만, 막상 구체적으로 무엇인지 얘기하려면 설명하기가 쉽지않다. 결론부터 얘기하자면, 고객경험은 제품의 인지, 탐색, 구매, 사용, 재구매 or 이탈 등과 관련해서 고객이 경험하는 모든 과정을 의미한다. 흔히들 앱(App)의 UI/UX에 대해 얘기한다고 할 때, 그 앱의 화면 기능, 시각적 디자인 등을 주로 이야기 하는데, 실제로 UX의 개념은 훨씬 더 넓은 개념이라고 할 수 있다. 이해하기 쉽게, 구체적인 사례를 들어서 설명하면 다음과 같다. [예시] 아이폰과 관련된 고객경험(UX) - 제품의 인지 어느날 김나나씨는 회사에 출근을 했는데 옆자리 동료가 새로 아이폰13프로를 구매한 것을 보았다. 그 동료는 평소에.. 더보기
프로덕트 오너(Product Owner)의 의미 IT기업의 채용 공고를 보면 Product Owner, Product Designer, Product Manager 등을 채용한다는 내용을 볼 수 있다. 오늘은 IT기업에서 얘기하는 Product에 대해 얘기해 보려 한다. 물론 IT기업이 아니어도 요즘은 대부분의 기업에서는 Product의 개념을 사용하고 있다. [Product에 대한 설명] IT기업은 앱 또는 웹과 같은 소프트웨어 서비스를 제공한다. 그래서 '서비스'라는 단어가 일반적으로 많이 사용된다. '서비스 디자인', '서비스 기획', '웹 디자이너' 라는 표현은 서비스 라는 측면에서 사용되었던 것이다. 그러나 최근에는 IT기업에서도 프로덕트, 즉 제품의 개념을 적용하고 있다. 제품의 개념은 우리가 흔하게 볼 수 있는 노트북 등 하드웨어 제품을 .. 더보기
망 중립성 누구에게 유리한가? 망 중립성 누구에게 유리한가? 안녕하세요. 라이언하트입니다. 오늘은 망 중립성 관련해서 글을 쓰려합니다. 망 중립성(Net Neutrality)은 간단히 얘기하면 인터넷서비스사업자(ISP, 예) SKT, KT, U플러스, 케이블 TV 사업자 등)가 모든 데이터를 공평하게 취급해야 한다는 원칙이다. 즉 어떤 데이터에도 특혜가 허용되어서는 안 된다는 의미이다. 예를 들면, 넷플릭스 콘텐츠에 대해 KT 또는 U플러스에서 속도 제한을 한다던지, 통신사업자가 카카오 보이스톡에 대해 제한을 하는 것 등을 들 수 있다. 이에 대해 망사업자와 콘텐츠 사업자의 주장이 서로 다른데, 각각의 주장을 요약하면 다음과 같다. 1) 인터넷서비스사업자(ISP) 입장 대용량 콘텐츠와 스마트기기 확산으로 네트워크에 대한 부담은 늘어나.. 더보기
랜섬웨어의 원리와 사례 랜섬웨어의 원리와 사례 안녕하세요. 라이언하트 입니다. 오늘은 랜섬웨어(ransomeware)의 원리와 사례에 대해 알아보겠습니다. 2017년 5월, 워너크라이(WannaCry)라는 악성코드로 인해 150개국의 수많은 컴퓨터가 작동 불능이 된 사례가 있었다. 워너크라이는 랜섬웨어의 일종이었다. 랜섬웨어는 컴퓨터에 침투해서 파일을 이용할 수 없게 잠가버린 뒤, 돈을 내놓지 않으면 풀어주지 않겠다고 협박하는 소프트웨어이다. 랜섬웨어는 주로 이메일의 첨부파일 또는 인터넷에서 다운로드한 파일을 통해 컴퓨터에 들어온다. 그리고는 대부분 운영체제의 허점을 이용해 공격용 코드를 실행한다. 워너크라이는 마이크로소프트 윈도우의 버그를 악용했다. 컴퓨터에 침입한 랜섬웨어는 오든 개인 파일을 암호화한다. 파일의 내용을 변조.. 더보기
SaaS, IaaS, PaaS 의 의미 SaaS, IaaS, PaaS 의 의미 오늘은 SaaS, IaaS, PaaS 각각의 의미에 대해 쉽게 이해할 수 있도록 글을 써보려 한다. SaaS 는 Sofrware as a Service의 약자로 '빌려 쓰는' 소프트웨어 개념이다. 어도비의 포토샵이 좋은 예이다. SaaS 포토샵을 사용하는 방법은 이렇다. 먼저 사용자는 인터넷에서 포토샵을 다운로드한다. 아래 사진에서 무료 체험판을 클릭하면, 7일 무료로 사용하고 월 24,000원씩 비용을 지불해야 한다. 다운로드하고 사용하려면 라이선스키(License key)를 입력해야 하고, 매번 사용할 때마다 어도비 서버에 접속하여 라이선스키의 유효성을 확인하는 방식이다. 포토샵이 로컬 컴퓨터에서 설치되어 사용하는 방식은 같으나, 클라우드를 통해 구독 인증을 하.. 더보기
구글드라이브와 쏘카의 공통점은? 구글드라이브와 쏘카의 공통점은? 2000년대 초반만 해도, 구독 경제는 생소한 개념이었다. 요즘은 구독 경제가 너무 일반화된 것 같다. 포토샵도 언젠가부터는 싱글 버전으로 판매를 하지 않고 구독으로 판매를 한다. MS 오피스도 점점 오피스 365로 판매를 늘리려 하고 있다. 넷플릭스도 전형적인 구독 방식의 상품이다. 이런 변화에는 어떤 공통점이 있을까? 바로 "클라우드"를 이용한다는 점이다. 항상 인터넷에 접속해 있는다는 것은 "클라우드"의 가치를 더욱 높게 만들었다. 요즘 나오는 상품을 보면, 이러한 클라우드 기반의 서비스가 많이 출시되고 있다. 차를 구매하면 유지비가 많이 든다. 연료비, 보험료, 수리비, 세금으로 매년 상당한 금액이 지출된다. 이러한 Pain Point를 해결하는 방법으로 카셰어링 .. 더보기
왜 안드로이드 폰에는 기본으로 깔리는 앱이 많을까? 왜 안드로이드 폰에는 기본으로 깔리는 앱이 많을까? 안녕하세요. 라이언하트 입니다. 오늘은 왜 안드로이드폰에는 기본으로 깔리는 앱이 많은가에 대한 글을 써보려 합니다. 저는 현재 아이폰을 쓰고 있습니다만, 과거에 안드로이드폰도 많이 썼습니다. 갤럭시 시리즈죠 ㅎㅎ 이런 앱을 'bloatware'라고 하는데요 '부푼 풍선처럼 저장공간과 메모르를 차지하는 소프트웨어'라는 뜻입니다. 왜 안드로이드 폰에는 이런 쓰레기? 앱이 많이 설치되어 있을까요? 결론은 이런 bloatware가 꽤 돈이 되기 때문입니다. 첫 번째, 앱 개발자 또는 개발 회사로부터 일정 금액의 돈을 받고 선탑재 합니다. 실제로 미국의 버라이즌사의 경우 앱 하나당 1~2달러 정도를 앱 개발자로부터 받고, 앱을 선탑재하겠다 라고 제안한 적이 있습.. 더보기
반응형

티스토리툴바